É sempre difícil encontrar uma perspectiva positiva em algo que causa dor, mas não se pode negar que houveram mudanças e evolução não apenas na área da saúde, mas de um modo geral, todos os hábitos mudaram, as empresas tiveram que se adaptar ao home office e viram nessa perspectiva de trabalho não somente possibilidades de redução de custo como também de maior agilidade e qualidade nos resultados do trabalho efetivado.

Outro ponto que gerou impacto nas empresas e consecutivamente nos hábitos sociais foi a ampliação da quantidade de serviços que passaram a ser ofertados pela web. O e-commerce se tornou uma realidade para o setor do varejo e quem não está nesse meio, atualmente deixa de faturar.

Ainda sobre os serviços virtuais, uma das principais mudanças foi a consolidação dos bancos virtuais. Os bancos físicos tiveram que se adaptar com a implantação do internet banking, mas ainda assim, por serem “híbridos”, não oferecem as mesmas vantagens dos banks, que literalmente geraram economia, mudaram a forma de cada pessoa administrar o seu dinheiro e tempo.

Veja então algumas vantagens relacionadas aos bancos digitais.

Economia no bolso dos usuários

É inegável que todas as pessoas devem valorizar o seu dinheiro. Até os mais bem-sucedidos empreendedores não gostam de perder dinheiro com taxas que poderiam ser evitadas.

Nesse ponto os bancos digitais dão um verdadeiro show de atrativos. Os principais Banks, tem isenção de taxas administrativas como também de uso e transações. Em um banco físico você paga pelo número de extratos, por determinadas transações financeiras e como algumas transferências a partir de determinados valores.

Há ainda bancos que cobravam até mesmo uma taxa de abertura de contas correntes, essa economia se torna um grato atrativo para utilização dos banks.

Economia em logística

Para as empresas os bancos digitais se mostraram como uma ótima ferramenta para administração de recursos e principalmente economia em logística. Não somente relacionado ao recebimento pelos serviços prestados, mas também pela praticidade e economia para as transações administrativas.

Perceba, antes dos Bank, era necessário por exemplo o uso de office boy, que se deslocava pelos centros financeiros das cidades com dinheiro, cheques, contas e boletos, para realizar o pagamento e efetivar as transações.

Era necessário saque em agências bancárias para realizar o pagamento dos colaboradores, ou até mesmo a utilização de talões de cheque para sanar a folha dos funcionários. Tudo isso atualmente é facilitado, pois com os bancos digitais além da maior facilidade para gerir todos estes processos que podem ser feitos por um gadget através das plataformas e apps, sendo assim, além de ser uma ótima ferramenta de gestão, torna mais seguro e econômico as transações administrativas, por não haver a necessidade porte do dinheiro físico.

Praticidade

Já que citamos a logística, inevitavelmente temos que falar da praticidade para todos os usuários dos bancos digitais. Com uma conta digital não é necessário se deslocar até uma agência física e enfrentar grandes filas para realizar algum tipo de movimentação.

Todos os serviços possíveis no banco estãona palma de sua mão e isso, facilita completamente a vida de todos. Até mesmo o uso do dinheiro físico tem se tornado obsoleto, já que pagamentos e compras tanto pela internet como em lojas e estabelecimentos físicos, atualmente também são feitos pelo telefone celular.

Não é mais necessário ir até uma agência bancária para conferir os extratos, realizar transações bancárias, conferir o limite do cartão ou pagar qualquer tipo de conta pessoal. Para quem já passou horas nas filas de banco para pagar uma simples fatura, sabe que essa é uma vantagem que faz toda a diferença em nosso dia a dia.

Desburocratização de processos

Já que todas as transações são realizadas de qualquer lugar, automaticamente, a burocracia nos processos bancários se tornam mais ágeis. Empréstimos, financiamentos, parcelamentos, todas as operações que necessitam de uma conversa demorada com um gerente e um amontoado de folhas para serem assinadas, podem ser simplesmente feitas através do aparelho habilitado com o app ou plataforma do banco digital.

Segurança

Por muito tempo houve a ideia de que os bancos físicos são mais seguros do que os bancos digitais, essa percepção é equivocada e vamos explicar o porquê.

Entendam, além dos fatores relacionados ao manuseio do dinheiro em espécie, como citados no parágrafo que ressalta as vantagens para a logística das empresas, vale destacar que os banks desenvolveram soluções de segurança especialmente voltadas para o ambiente tecnológico e o uso seguro de seus clientes.

Além dos protocolos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as informações dos clientes e transações ficam armazenadas no site ou aplicativo do banco de maneira criptografada, dessa forma não existe a possibilidade de terceiros terem acesso aos dados pessoais dos usuários.

Há ainda a disponibilidade de alternativas adicionais para evitar acessos indevidos e golpes como, por exemplo, confirmação de transações por códigos enviados por SMS e validação de dados pessoais no atendimento telefônico.

Opções de investimentos atualizadas

Para os investidores, a frustração em buscar onde aplicar o seu dinheiro é uma realidade quando o assunto são os produtos financeiros disponibilizados nos bancos tradicionais. Parte pelo retorno que acontece em longo prazo e limitado ao investimento, parte por não haver uma atualização de tendências com a mesma velocidade que a internet proporciona.

Essa é uma das principais diferenças entre as instituições financeiras tradicionais e bancos de investimentos digitais. Os Banks oferecem diversas ofertas de produtos de investimentos nas plataformas digitais, há ainda o atendimento com assessor de investimentos e até um partner para viabilizar as melhores e mais seguras opções de negócio.

Nem só de alegrias vive o cliente do bank

Como não podemos deixar de citar, há ainda algumas limitações, duas em específico relacionadas aos bancos digitais, são elas a falta de agência física e acesso à internet.

A falta de agência física para alguns é um ponto negativo, por não haver diretamente um local para retirada de dinheiro físico. Essa é uma questão que incomoda determinados clientes mais tradicionais, porém essa perspectiva como citado acima, tem se tornado obsoleta justamente pelo uso dos canais digitais para concretizar pagamentos em quaisquer tipos de comércio e serviços.

O outro ponto que gera inevitavelmente uma limitação, não está relacionado ao serviço prestado pelo banco digital, mas sim pela má qualidade da internet em determinados locais. Sem acesso à internet em uma rede segura ou sem dados nos celulares, como também a falta de carga em aparelhos, inevitavelmente impede o uso dos bancos digitais.

Hora de evoluir

Após analisar todo este cenário é inevitável uma conclusão, está na hora de evoluir. É inegável que os bancos digitais vieram para ficar, os bancos físicos já perceberam essa condição e o investimento em serviços digitais e aplicativos, de forma hibrida demonstra não somente que os bancos digitais são eficientes e tem ocupado um lugar diferenciado no mercado, como também reforçam a certeza de que eles estão consolidados e vieram para transformar a forma como utilizamos e realizamos os serviços financeiros.